Ли украсть посылку. Кто и как ворует на почте в россии

Сотрудники ФГУП «Почта России» пойманы на воровстве: мошенники похищали ценные посылки. Прежде, чем их вычислили, они успели наворовать почти на миллион рублей, сообщает РИА «Новости».

Хитрая схема

Преступники действовали с января по май 2010 года. За это время в адрес почтового оператора регулярно поступали жалобы от отправителей - интернет-магазинов из различных регионов России. При получении в отделениях почтовой связи неврученных адресату посылок с наложенным платежом, продавцы обнаруживали в них вместо ценных товаров обломки кирпичей, доски, куски ткани, газеты.

Служба почтовой безопасности обратила внимание, что все посылки, содержимое которых пропало, были отправлены в одно и то же почтовое отделение в городе Богородске Нижегородской области.

В ходе расследования дирекция почтовой безопасности «Почты России» выявила причастность к махинациям начальницы Богородского отделения «Почты России» Ольги Фадиной. На допросе она призналась, что устроилась работать на почту именно для того, чтобы заниматься хищениями. Мошеннице помогали двое пособников.

В настоящее время все участники преступной группы задержаны и осуждены. Как показало расследование, за время преступной деятельности осужденным удалось «заработать» 950 тысяч рублей, выкрав содержимое 20 почтовых отправлений.

Камни вместо iPad

Интересно, что тогда сотрудники «Почты» назвали скандал «практически беспрецедентным». «За 20 лет моей работы такое вижу второй раз», - заявила исполняющая обязанности начальника почтового отделения №90 Светлана Зырянова. Высказывалась версия, что хищение ценного груза было совершено на таможне.

Вообще, если почитать российские форумы, то можно найти немало сообщений от граждан о краже посылок. Так, на сайте Kniga-jalob есть такое сообщение: «Отправили сыну посылку в армию в г. Коломна 11.09.10 из г.Магнитогорска. Судя по извещению, она прибыла в Коломну 23.09.10, а получил ее наш сын только 1.10.10. Сын был на почте 29.09.10, но сотрудница почтового отделения даже не стала проверять, прибыла посылка или нет. После получения сын открыл посылку: все мешки с конфетами были порваны, в них явно что-то искали; в записной книжке лежало 1100 рублей - исчезли; 2 авторучки гелевых (что на почте дефицит с канцтоварами?) и те сперли. У кого крадёте, уважаемые, у детей????? Кто же вы после этого???? Я пенсионер, собирал все это для мальчишек, чтобы их порадовать, а вы отобрали у них единственный праздник, весточку из дома».

Другое сообщение гласит: «14.07.09 из г. Волхова Лен. области мы отправили посылку сыну в армию. Он проходит срочную службу в Нижегородской области, Володарский район, п. Мулино. 25.07.09 сын позвонил и сообщил, что посылку получил. В помещении почты вскрыл посылку и обнаружил, что в посылки отсутствуют конкретные вещи, которые высылались ему по просьбе, а именно: «флэшка» на 4Gb, 20 пачек сигарет, форменная полевая фуражка, 200 рублей, 8 пачек печенья. Что интересно - деньги и «флэшка» находились в чехле для бритвенных принадлежностей, там же находились и таблетки, которые дошли! Посылка была упакована нами очень плотно, максимально используя объем коробки. В телефонном разговоре сын пояснил, что содержимое посылки уложено хаотично, беспорядочно. Вскрывать и потрошить солдатские посылки - это последнее дело. Раньше мы не пользовались услугами «Почты России» и не могли предположить что такие вещи возможны! Дело не в ценности пропавших вещей, а в моральной стороне дела! По сути-это кража! А кража у солдата это аморальный и низкий поступок! Тот, кто крал из посылки, знал кому это адресовано».

Стоит также отметить, что подобные сообщения обычно остаются без комментариев со стороны «Почты России».

Ущерб от воровства

Хотя в российском законодательстве предусмотрено пресечение подобных преступных деяний штрафом на 40 тысяч рублей, по мнению «Почты России», этого недостаточно и следует ввести уголовное преследование за изготовление, распространение и использование фальшивых знаков почтовой оплаты. Соответствующий законопроект был подан на рассмотрение в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

У «Почты России» работает 85 филиалов и 42 тысячи почтовых отделений на территории России. Общая численность персонала - 415 тысяч человек. Ежегодно отделения компании принимают, обрабатывают и доставляют более 1,4 миллиарда писем, 38 миллионов посылок и более 188 миллионов денежных переводов (на сумму 324,3 миллиарда рублей), сообщает BFM.

По материалам:

Какие посылки похищают почтовые воры чаще всего. Как узнать, что посылка вскрыта. Что делать, если посылка пропала или расхищена в пути. Куда обращаться при краже почтового отправления. Ответственность работников почты за кражу.

Как и почему воруют посылки?

Наиболее часто воруют международные посылки небольшого веса и габаритов, содержащие ценные носильные вещи, модные гаджеты, современные приспособления для дома, быта, офиса. Аналогично подвержены риску кражи и внутрироссийские отправления.

Чем меньше вес посылки и выше стоимость, дальность пересылки, тем более высок риск кражи.

Может иметь место как хищение посылки в целом, так и ее части. Типичный пример подобного рода хищений - кража товаров, которые граждане заказывают через , другие подобные им сетевые торговые площадки, в частности, Aliexpress. Услугами этого ресурса пользуются многие россияне, привлекаемые демократичными ценами, простыми условиями оплаты и доставки.

Клиенты делают заказ, оплачивают покупку, получают трек-номер отправления, будучи уверены, что застрахованы от неожиданностей. Ведь они имеют полную возможность отслеживать прохождение посылки на сайте Почты России.

Однако воров не останавливают подобные меры защиты чужого имущества.

Нечистые на руку похищают содержимое отправлений на пути в сортировочные центры, непосредственно в сортировочных центрах, в почтовых отделениях.

Широкий резонанс, например, приобрело дело о масштабном хищении посылок в Ростове-на-Дону на пути в сортировочный центр, случайно обнаруженное гражданином и зафиксированное им на видео.

Известны случаи, когда адресат отправления, отслеживая по трек-номеру прохождение собственной посылки, наблюдал ее незаконное «вручение» третьему лицу. При этом законный получатель находится на значительном расстоянии от места передачи и физически присутствовать там не мог.

Клиент почты оказывается в неприятной ситуации: отправитель утверждает, что выполнил свои обязательства, а работники почты не спешат признавать вину в произошедшем и выплачивать компенсацию за утраченное имущество. При этом товар, как правило, предварительно оплачен.

Ответственность почтовых работников за сохранность отправлений

Ответственность почты за утрату посылок отражена сразу в нескольких нормативных актах, которыми следует руководствоваться пострадавшей стороне.

Международные отправления защищены Всемирной почтовой конвенцией почтового союза от 12.08.08 г., в частности, ст. 21, где речь идет об ответственности почтовых операторов и о возмещении ущерба за утрату отправлений.

Претензии к почте, согласно ст. 17 Конвенции, можно предъявлять в течение 6 месяцев после подачи отправления.

Отправления внутри страны защищены рядом законодательных актов:

1. ФЗ “О защите прав потребителей”.
2. ФЗ «О связи».
3. ФЗ «О почтовой связи».
4. «Правилами оказания услуг почтовой связи».
5. Приказом «Об утверждении и введении в действие контрольных сроков пересылки посылок».
6. Статьей 158 УК РФ «Кража».

В частности, указанные федеральные законы содержат понятие недостатка и существенного недостатка услуги, защиты сооружений связи (в том числе и почтовой) от несанкционированного доступа, обеспечения сохранности почтовых отправлений.

Статья 158 УК является основанием для привлечения виновных к уголовной ответственности по факту кражи посылки или ее части.

Правила оказания услуг связи регламентируют обязанности почтовых работников, в том числе и в случае хищения либо утери посылки. Согласно п. 46 вышеупомянутых Правил, работники почты обязаны не только обеспечивать сохранность почтовых отправлений, но и оказывать полное содействие компетентным органам в их розыске.

Приказ 229-п от 05.06. 2007г. поможет определить контрольные сроки прохождения посылок, в зависимости от географического положения отправителя и адресата.

Основания подозревать хищение посылки

Существуют признаки, с большой долей вероятности указывающие на факт хищения, о которых следует знать потребителю.

Будьте внимательны, если:

• при отслеживании посылки по трек-номеру вы заметили изменение веса посылки на каком-либо этапе ее прохождения;
• посылка длительно находится без движения в одном и том же промежуточном пункте доставки, сроки доставки нарушены;
• при отслеживании вы видите информацию о вручении посылки, но фактически не получали ее;
• в момент получения видны следы вскрытия: небрежно заклеенный скотч, нарушение целостности, повреждение швов упаковки.

Куда обращаться в случае кражи или подозрения на нее?

Законодателем предусмотрен ряд процедур, исполнение которых поможет гражданину восстановить справедливость, получить полное удовлетворение материального и морального вреда при краже посылки.

Почта

Не расписывайтесь в получении посылки до осмотра ее в почтовом отделении.

Посылка с признаками хищения, измененным весом должна вскрываться работниками почты в вашем присутствии после ее предварительного взвешивания. Зафиксируйте этот момент на видео.

Требуйте оформления Акта по форме 51 о повреждении или вскрытии посылки. В случае, если отправление международное, подозрительная посылка может быть осмотрена еще на таможне, вскрыта, и по этому факту так же составляется акт по форме 51 работниками таможни. Требуйте повторного взвешивания посылки, вскрытия, фиксируйте актом.

Получите на руки экземпляр акта, он понадобится для в различных инстанциях, в том числе и для открытия диспута с интернет–магазином о неполученной посылке, обращения в контролирующие и правоохранительные органы.

Пропущенные контрольные сроки доставки посылки могут служить сигналом ее полной пропажи.

В этом случае составляется заявление о розыске почтового отправления , которое обязаны принять в любом отделении связи.

Розыск посылки может длиться до 2-х месяцев. Следует помнить о сроках обращения - 6 месяцев и не пропускать их.

При соблюдении установленных законом действий пострадавшее лицо может рассчитывать на полную или частичную компенсацию расходов от Почты России.

Интернет-магазин

В случае, если товар, приобретенный в магазине, частично или полностью похищен в пути, следуйте регламенту интернет-площадки. Откройте дискуссию по возникшей проблеме. Приложите доказательства хищения или утери посылки. Для этого можно использовать видеоматериалы, акты, подписанные почтой, экземпляр заявления о розыске отправления, завизированного ОПС. Крайне желательно сделать запрос в таможенный орган о факте пересечения посылки границы РФ и иметь на руках официальный ответ на него.

Роскомнадзор

Как показывает практика, наиболее эффективно обращение не в его территориальные подразделения, а непосредственно на адрес Главного управления. Пожаловаться можно через сайт Федеральной службы Роскомнадзора, электронно, равно и в печатном виде; или лично.

Полиция

Обращение в полицию с о краже возможно одновременно с другими мерами защиты интересов пострадавших граждан.

Хищение вещей из посылок подпадает под действие ст. 158 УК РФ, по которой ворам грозит уголовная ответственность в виде штрафа, лишения свободы, ограничения свободы и другие серьезные последствия.

Вызывайте полицию, если на почте при вскрытии обнаружен факт кражи, а работники затягивают проведение законных процедур, не желают оформлять соответствующие документы и подписывать акты.

Кража посылок на почте, утеря посылок - явление, с которым может столкнуться любой гражданин. Став жертвой почтовых воров, не ждите помощи извне, действуйте последовательно, в соответствии с законом. Используйте все возможные правовые механизмы для защиты своих интересов.

(Пока оценок нет)

Продолжаю мониторить истории с воровством Почты России. Есть мнение, что их руководитель, выписывающий себе премии по сотне миллионов, излишне оптимистичен.

История первая: Как вместо телефона получить пластилин и вернуть свои деньги .

Часть 1: Пластилин вместо телефона. http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_kak_vmesto_telefona_ya_poluchil_plastilin_4704899

Заказал на известном китайском сайте в качестве новогоднего подарка для жены телефон Xiaomi Mi MAX Премьер 3 ГБ 32 ГБ.
И вот радостный бегу в понедельник на посту в отделение 630005 получать посылку. Сотрудники почты долго искали посылку, однако нашли. Белго взглянув на пакет я понял, что его вскрывали, т.к. пакет был топорно замотан скотчем. Попросил вскрыть посылку в присутствии сотрудника почты. Мне выдали ножницы.
Разрезав пакет, внутри я обнаружил два куска пластилина и третий маленький кусочек - видимо для выравнивания веса.
Написал естественно я претензию на начальника отделения.
Выдали мне акт вскрытия посылки.
Но что дальше то делать?
Китаец просит видео вскрытия посылки, которого у меня нет.

Сегодня наконец то Алиэкспрес вынес решение: полный возврат средств. Ура!
До этого они выносили промежуточное решение: пока посылка не вернется, ничего не предпринимать.
И вот в чем самая мякотка:
из Китая посылка была отправлена 18.11.2016, а в почтовом отделении она прибыла 19.12.2016. Т.е. ехала почти месяц.
А вот из России в Китай посылка была отправлена 24.12.2016 и была получена продавцом уже 06.01.2017. Т.е. 12 дней всего. Как так то???
Для моралистов: я не обманул честного китайского продавца. Продавец получит возмещение от своей китайской почты, а китайская почта сдерет деньги, и надеюсь с неустойкой, у Почты России. А этих воров мне не жалко, тем более что начальник почты неплохую премию к Новому Году себе выписал - не обеднеет.
ЗЫ: для жены пришлось срочно покупать такой же телефон в магазине. Вышло дороже на 5 тыс. руб.

История вторая, заказ защитного стекла для телефона на Алиэкспресс: http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_4738801

Судя по всему, любопытный, но низкооплачиваемый сотрудник решил, что в посылке телефон, но был разочарован. Плохо, что стекло сломал.

Единственным выходом тут вижу - тщательно проверяйте упаковку при получении дорогих посылок, вскрывайте в присутствии сотрудника Почты России, под видео, в случае подмены - Акт вскрытия посылки и и.п. Что хорошо, это уровень работы АлиЭкспресс, они реально занимают сторону покупателя.

Важно! Роспись в Извещении о получении ставьте ПОСЛЕ осмотра целостности упаковки и взвешивания посылки. Обычно вам дают заполнить извещение и расписаться в нем о получении, после чего выдают посылку. Сами понимаете, потом уже поздно возмущаться.

Плюс, разумеется, максимальная огласка. Чтобы люди объективнее относились к премиям в сотни миллионов, которые себе выписывает

UPD. Как правильно получать посылки:

Вчера утром житель Ростова-на-Дону Антон Куренков отправился на рыбалку и случайно наткнулся в камышах большую кучу мусора. При ближайшем рассмотрении оказалось, что вся она состоит из вскрытых посылок, отправленных «Почтой России» в разные города. Возможно, об этом бы никто и не узнал, но по счастливой случайности Куренков оказался автором блога на «Ютубе», так что уже сегодня новость о том, что сотрудники ростовской почты вскрывают посылки и воруют их содержимое, появилась во многих федеральных СМИ.

«Друзья, приветствую Вас! Сегодня у меня не стандартное, доброе видео о рыбалке в Ростовской области, а печальное, очень печальное видео о работе такой организации, как "Почта России". Речь пойдет не о порядочных почтальонах, отличных руководителях отделений и не о милых девушках-операторах, выдающих нам заказы из зарубежных и отечественных магазинов, а о настоящих бандитах и ворах (причем самых гнусных и мерзких, вскрывающих чужие письма, посылки и бандероли), работающих в этой организации. Я понимаю, что воровать содержимое посылок в таком объеме не может один человек, скорее всего он делится с руководителем смены и начальником пломбировочного отделения (все мешки пломбируются при транспортировке между узлами ПР).

Теперь вкратце о происшествии: находясь на рыбалке (сегодня утром, 22.07.2017), недалеко от яхтклуба «Аврал», я обратил внимание на огромную кучу мусора, находящуюся в камышах. Как оказалось, этот мусор — упаковочные пакеты и коробки от посылок, которые должны были быть доставлены адресатам во многие города Ростовской области (Шахты, Миллерово, Таганрог и другие). Содержимое посылок было украдено, а вот упаковки этот мерзкий воришка бросил в камышах. Все бы ничего, но среди посылок мной была найдена та, которая шла на имя моего бывшего коллеги и нынешнего приятеля. Как оказалось, посылка по номеру отслеживания поступила в сортировочный центр Ростова-на-Дону и успешно его покинула, но вот до отделения она не добралась, а была вероломно вскрыта и разграблена одним (а может, и несколькими) из сотрудников «Почты России». Среди посылок были не только товары из Китая (судя по упаковке), но и обычные посылки, которые родственники отправляли своей семье.

Прошу рассмотреть мое видеообращение как заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ для проведения проверки по факту кражи в крупных размерах. Претензию и суть я изложил при обращении на горячую линию «Почты России» (рассмотреть обещали в течении 30 дней). Буду благодарен за помощь в распространении видеоматериала, виновники должны понести наказание по всей строгости закона!

Вот такая вот у меня выдалась сегодня рыбалка…»

«Все обнаруженные оболочки почтовых отправлений собраны и доставлены в почтамт, по каждому проводится экспертиза, адресатам будут даны разъяснения о порядке получения компенсаций. Клиентам будет возмещен ущерб в соответствии с законом о почтовой связи».